Användarnamn kundwebb:
Lösenord kundwebb::
Hem Aktuellt IT för varuflöden IDNet AB Partners Customer Support Lediga jobb Kontakt

HELPDESK & SUPPORTAVTAL

Som kund har du alltid tillgång till vår helpdesk för tekniska frågeställningar. Har du behov av ökad tillgänglighet erbjuds kostnadseffektiva supportkoncept i två olika nivåer.

 

För att säkra framtida utveckling och garantera kompetens för varje mjukvarulösning inkluderas alltid ett avtal för Software Maintenance.

I förvaltningsavtalet ingår till exempel buggfixar, demomiljö och säker källkodsförvaring – tryggt och enkelt!

LÄS MER:
IDNet Retail
Tekniker
Produkter & Tjänster
HELPDESK:
Här får du tillgång till teknisk kompetens helgfria vardagar klockan 10.00–15.00. Till vår helpdesk kan du vända dig med frågor och funderingar kring dina lösningar, utrustning och mjukvara.
PRIORITY SUPPORT:
Erbjuder ökad tillgänglighet då support ges helgfria vardagar klockan 08.00–17.00. Eftersom reaktionstiden är garanterad vet du alltid när du kan förvänta dig feedback på dit ärende.
PREMIUM SUPPORT:
Ett skräddarsytt supportupplägg som i detalj möter dina mycket högt ställda krav på reaktionstid, inställelse och åtgärdsplaner.
Huvudkontor:
Mölndalsvägen 30B
412 63 Göteborg
Regionkontor:
Björbovägen 143
785 45 Björbo
Telefon vxl Sverige:
031 - 760 51 00
Support Sverige:
031 - 760 51 80
Regionkontor:
Strandsegårdsvej 1M
3310 Ølsted

Telefon Danmark:
+45 20 99 45 83

© Copyright IDNet 2009 - All Rights Reserved