Trendspaning
16.12.22
Skiftena som formar handeln 2023

I årets sista spaning zoomar vi ut och blickar framåt mot nästkommande år. Vilka är de bärande skiftena kring hur konsumenters köpprocesser förändras och hur påverkar det utformningen av fysiska butiker och digitala handelsplatser? Det är utgångspunkten för denna artikel och för att fånga framtidens trender brukar NRF Retails BIG Show, världens största retailkonferens, vara […]

Trendspaning
22.11.22
Konjunkturens påverkan på detaljhandeln -och hur retailers bör tänka för att ta sig stärkta ur krisen

Vintern står som bekant för dörren, men också en ekonomisk vinter stundar genom att Sverige nästa år går in i en lågkonjunktur. Bakgrunden känner de flesta till. Energikrisen har drivit upp priserna på både el och bränsle samtidigt som priserna på en rad andra produkter, inte minst livsmedel, också har ökat. Detta har eldat på […]

Trendspaning
20.10.22
Framväxten av ”fjärdeplatser” skapar framtidens fygitala handel

När man talar om handel idag, syftar man inte längre självklart på en fysisk butik eller plats. För faktum är att just platsbegreppet är i förändring sedan en tid tillbaka. Butiken som plats betraktat kan idag uppenbara sig lite varsomhelst; online (vid en dator), fysiskt (i en butik), virtuellt (i nya framväxande världar) eller varför […]

Trendspaning
15.09.22
Framtidens kundupplevelser (CX), del 2

Inom ramen för två spaningar reflekterar vi kring framtidens kundupplevelser. Den första spaningen handlade om att identifiera och definiera vad en kundupplevelse är, medan denna spaning mer handlar om hur man aktivt kan jobba med dessa frågor. Var överdrivet intresserad (närmast besatt) av kunderna och köpprocessen För att förbättra de kundupplevelser som skapas måste man […]

Trendspaning
23.08.22
Framtidens kundupplevelser (CX)

Detaljhandeln är i förändring och det betyder att konsumenternas förväntningar på retailers också förändras. I takt med att digitaliseringen har tillgängliggjort ett allt större marknadsutbud har också konkurrensen om uppmärksamheten ökat. Och människor tenderar att shoppa av företag och varumärken de gillar vilket gör att själva kundupplevelsen, eller CX (Customer Experience) som man brukar förkorta […]

Trendspaning
09.05.22
Metaverse – kommer det säljas fler virtuella än fysiska sneakers i framtiden?

Allt sedan hösten 2021 har begreppet Metaverse blivit allt flitigare använt. Faktum är att vi på Idnet sedan ett tag tillbaka jobbat med att skapa vårt eget Metaverse i form av en digital demobutik och ett digitalt demolager. Känner du dig osäker på vad Metaverse egentligen handlar om är du troligen inte ensam. För en […]

Trendspaning
05.04.22
Generation Z – trendsättare kring digitala värderingar och beteenden

Generation Z kallas den generation unga vuxna som består av personer födda från 1995-2012. De är idag mellan 10 och 27 år och utgör på global basis ca 2,5 miljarder människor, vilket innebär drygt en tredjedel av jordens befolkning. Generation Z kan sägas vara den första generationen som inte minns 1900-talet. De minns inte heller […]

Trendspaning
16.02.22
På spaning i New York- reflektioner från NRF Retails BIG Show 2022

I mitten av januari genomfördes den årliga NRF Retails BIG Show i New York, ofta kallad världens största retailmässa. Som vanligt spände den över en rad olika ämnen och i denna spaning vill vi ge några insikter och perspektiv som vi tog med oss från konferensen. Det övergripande temat för konferensen var Accelerate vilket dels […]